Un’agenzia tradizionale nell’epoca digitale!
Siamo un’agenzia di rappresentanza operante su tutto il territorio campano nel settore idrotermosanitario sin dal lontano 1966.
Una realtà commerciale ricca di comprovata esperienza, professionalità, e iniziativa, con una grande conoscenza del territorio e delle realtà locali, che ha consolidato negli anni la sua posizione sul mercato offrendo consulenza e assistenza alla propria affezionata clientela.
Missione
La nostra attività, rivolta ai rivenditori edili, ai distributori idrotermosanitari e agli showroom, è finalizzata a garantire un alto grado di soddisfazione e un rapporto che nel tempo si trasforma in una vera partnership.
E’ il rapporto con il cliente, infatti, che costituisce la parte fondamentale del nostro lavoro e ci aiuta, assieme alle importanti aziende che producono l’evoluzione di un mercato esigente nel campo del design e della tecnologia d’avanguardia, a rafforzare lo sviluppo commerciale e d’immagine.
Selezioniamo i migliori show-room riguardo ai target di ogni singola azienda, seguendo per le nostre rappresentate tutto il territorio campano.
Capire ed entrare nelle dinamiche delle singole aziende, farne parte e trasferire al cliente il loro messaggio e la loro filosofia è il nostro obiettivo primario.
Non è per noi sufficiente presentare agli espositori i nuovi prodotti, rinnovare la documentazione, o formare il personale di sala mostra, crediamo invece sia fondamentale trasferire il messaggio di passione, fatica, ingegno che si cela dietro ogni catalogo e ogni singolo prodotto.
Possediamo un ricco data base dei più importanti e attivi studi di architettura e general contractor del territorio, con essi facciamo attività di promozione e di formazione dei nostri marchi e forniamo assistenza nella scelta dei prodotti più idonei alle loro necessità.
La nostra motivata intraprendenza lavorativa, insieme alla riconosciuta serietà, ci hanno permesso di ottenere i mandati d’importanti aziende italiane e multinazionali, leader di mercato nei loro settori, quali:
IRSAP SPA, F.LLI STOCCO SRL, ALFA LAVAL SPA, IDROFOGLIA SRL, INDUSTRIAL TRADING SPA, BIRAL AG, FIL-PEMPTO SRL, SGUASSERO, ECO-SISTEMI, DEGREMONT, CSA
Servizi
La nostra agenzia garantisce un accurato e tempestivo servizio di pre e post-vendita, con una sede direzionale per il coordinamento del lavoro.
La ns segreteria inoltre svolge attività commerciali, e amministrative, supporto e consulenza tecnica, preventivi, gestione ordini ed inserimento tramite i software gestionali delle aziende rappresentate (AS 400, SAP), verifica e controllo della correttezza della conferma di vendita emessa, interfaccia con il cliente per gestire eventuali urgenze o slittamenti di consegne, contatti con i vari trasportatori nazionali per la pianificazione delle consegne, sollecito pagamenti.
Oltre agli interventi in promozione o garanzia, il nostro ufficio commerciale è disponibile anche per prestazioni quali consulenza tecnica, assistenza al montaggio, presenza in cantiere, senza alcun onere nei confronti del richiedente.
Obiettivi
Focus principale della nostra attività è quindi l’assistenza e il supporto alla clientela, perché riteniamo che un’esperienza positiva permetta di consolidare e rafforzare la fiducia nei confronti dell’intera organizzazione.
Siamo inoltre, quotidianamente, alla ricerca d’idee e stimoli nuovi, per migliorare il nostro profilo societario ed essere sempre più competitivi, garantendo al cliente il massimo delle prestazioni.
La Picodes cambia, cresce con i propri brand.
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